嵌入式主机自带存储,现场不必另配值守电脑
录音电话机、录音盒、录音卡,按线路规模来配
从座席耳麦到录音质检,按坐席数量扩展
面向经销商工程师,内容包括装机、常见故障和录音导出。
不确定线路和保存周期时,可以先把现场情况发给售前。
投诉受理保留原声,便于事后核对处理过程和回复口径。
抽检表不够用时,原声文件是核对口径和服务态度的依据。
办公和方案演示搬到同一层,客户看设备和谈配置可以一次完成。
新版形象片讲了三件事:摘机即录、文件可检索、脱机也能保存。